那天我遇到个破事儿
事情是这样的，上个月我在商场专柜买了双运动鞋，花了小三百块，心想着这牌子靠谱，结果穿了不到三天，好家伙，左脚后跟那块胶直接开线了！鞋帮子和鞋底张个大嘴冲我乐，气得我脑门冒烟。
我当场就冲回店里
我拎着那双破鞋直接找到店员。那小姑娘看了一眼，眼皮一耷拉说：“哥，这肯定是你穿着刮到哪里了？不属于质量问题，不能退。” 我一听火噌就上来了，新买的鞋正常走路都能裂开，这不是糊弄人嘛 我压着火跟她说：“把你们管事的叫来，今天必须给我个说法。”
店长跟我打太极
店长来了更油滑，翻着白眼说什么“超过七天无理由退换期了”、“可能是穿鞋方式不当”、“可以寄回厂家检测”巴拉巴拉一堆，摆明了想拖。我心说检测？这一来一回黄花菜都凉了，谁知道他们会不会动手脚？我直接拿出手机怼着他拍，说要把他们这态度发网上去。 店长脸一下僵了。
硬核维权实操来了
我回家后没闲着，干了三件事：
- 拍照片录视频：怼着鞋子开裂的地方拍高清照，还录了视频展示开裂程度，手机拍照日期都开着；
- 翻购物小票：幸好当时塞钱包里没扔，白纸黑字写着购买日期和专柜盖章；
- 查“尚方宝剑”：在国家那个消费者协会网站上搜“鞋类三包规定”，查到白纸黑字写着“开胶断底断面”属于质量问题，7-15天必须给修、换或者退！
拿着证据再找上门
第二天我又去了，直接甩出手机相册和小票，再把查到的规定怼到店长眼前。这回他怂了，支支吾吾说“特殊处理”。我说甭废话，要么现在退钱，要么我直接12315投诉+发平台曝光你们店名。这店长脸色变了好几变，磨蹭了十几分钟，咬着牙给我办了全额退款。
走出店门的时候，他还给我塞了张代金券说“欢迎再来”，我心想“再来个锤子！”不过钱拿到手那一刻真是浑身舒坦，不是钱的事儿，是这口气顺了！所以大家记住，鞋坏了别听他们忽悠，该刚就得刚！
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